✨ Antes de comenzar — Primera vez usando MoonPay
La primera vez que realices una recarga con MoonPay, deberás:
✔ Registrarte en MoonPay
✔ Ingresar tus datos personales
✔ En algunos casos, validar tu identidad con un documento oficial
Esto es un requisito de seguridad de MoonPay para prevenir fraude y cumplir regulaciones.
👉 Esta validación la realiza MoonPay directamente, no Pana.
📍 ¿Dónde encuentro MoonPay en Pana?
En tu app de Pana, dirigete a la seccion de:
Agregar dinero / Add Money
Allí encontrarás las dos formas disponibles para recargar:
🔹 Opción 1: Payment Link (tu enlace único de depósito)
Tu cuenta Pana cuenta con un enlace único y seguro vinculado a MoonPay, que permite recibir fondos directamente en tu wallet de Pana a traves de la compra de USDC.
📌 ¿Cómo se usa?
1️⃣ En tu app Pana, entra a Agregar dinero / Add Money
2️⃣ Selecciona Payment Link y copia tu enlace único.
3️⃣ Ábrelo en tu navegador de preferencia.
4️⃣ Inicia sesión o regístrate en MoonPay (solo la primera vez)
5️⃣ Ingresa el monto de USDC que deseas comprar (mínimo US$18.96)
6️⃣ Completa el pago con tu tarjeta y confirma.
🪄 Cuando MoonPay aprueba la transacción, los fondos se acreditan automáticamente en tu cuenta Pana.
🔹 Opción 2: Comprar USDC desde la app
Otra forma de recarga es comprar USDC directamente desde MoonPay en la app.
📌 Pasos:
Ve a Agregar dinero
Selecciona Comprar USDC con tarjeta de debito o credito
Ingresa el monto (mínimo US$18.96)
Confirma el pago con tu tarjeta
MoonPay convierte y envía el equivalente a tu cuenta Pana.
⚠️ Información importante
Tema | Detalle |
Cripto aceptada | Solo USDC |
Mínimo por transacción | US$18.96 |
Tiempo de acreditación | Depende del método de pago y validaciones de MoonPay |
Soporte de MoonPay | MoonPay puede pedir info adicional para aprobar la compra |
💳 ¿Débito o crédito?
Te recomendamos utilizar tarjeta de débito ✔️
Las tarjetas de crédito suelen tener más validaciones y pueden ser rechazadas por políticas del banco o de MoonPay.
📈 ¿Quieres estimar el fee antes?
Puedes simular el monto total y los cargos de MoonPay aquí:
❓¿Tu recarga fue rechazada, está en revisión o demoró más de lo esperado?
Puede deberse a validaciones adicionales o políticas del banco emisor.
Si necesitas ayuda, escríbenos por el chat con una captura del estado en MoonPay y te asistiremos con mucho gusto 🙌