🟢 Ingresar fondos a Pana con iPAY
Paso 1: Elige la moneda y el monto.
En la app, ve a Agregar dinero y selecciona iPay.
Elige la moneda con la que quieres transferir: Pesos o Dólares.
Ingresa el monto que deseas agregar.
Puedes escribirlo manualmente o usar uno de los montos rápidos sugeridos (por ejemplo, $2,500 / $5,000 / $10,000 en pesos, o $50 / $100 / $200 en dólares).
Si transfieres en pesos, la app te muestra un monto aproximado en USD. Aclaramos que el tipo de cambio final se confirma en el resumen de tu transacción.
En Envía a, confirma el método Transferencia bancaria.
Ahí verás el tiempo estimado de acreditación y el costo del servicio (por ejemplo, "Llega en 1 día · Costo $9.99").
Toca continuar.
Paso 2: Revisa los detalles de tu transferencia.
En la pantalla Revisa encontrarás el resumen de tu operación:
Monto a transferir
Cargo por servicio
Impuesto
Total a transferir
Número de referencia (No. Referencia) — cópialo, lo necesitarás para tu transferencia bancaria.
También verás los datos de la cuenta destino a la que debes enviar el dinero desde tu banco:
Entidad bancaria: Banco Popular
Tipo de moneda: Pesos o dólares (según lo que elegiste)
Tipo de cuenta: Corriente
RNC
Número de cuenta
Puedes copiar cada dato con el ícono de copiar, o tocar Compartir cuenta para enviar los datos completos por otra app.
Paso 3: Sube tu comprobante de pago.
Una vez hecha la transferencia desde tu banco, vuelve a la app y toca Subir comprobante.
Selecciona la foto o captura de tu comprobante desde tu galería.
Confirma la imagen seleccionada.
Toca continuar.
Importante: Subir el comprobante es obligatorio para continuar. Si intentas avanzar sin adjuntarlo, verás un mensaje indicando que es un paso requerido.
Paso 4: Validación y confirmación
Mientras revisamos tu comprobante, verás la pantalla Validando comprobante.
Cuando el comprobante se cargue correctamente, verás la confirmación Comprobante cargado, junto con el resumen final de tu operación (cargo por servicio, total a transferir y número de referencia).
El dinero se acreditará en tu cuenta Pana dentro del plazo estimado indicado en la app. (24 a 48 horas laborables)
🔵 Retirar fondos desde Pana con iPAY
El costo para retirar fondos desde Pana hacia una cuenta bancaria en República Dominicana es:
US$9.99+ 0.20% DGII por transferencia
De aplicar, fee de transferencia LBTR✅
Este costo aplica como fee estándar para el procesamiento del retiro.
Para iniciar una solicitud de retiro, escríbenos a:
Incluye los datos del beneficiario en República Dominicana:
✅ Nombre completo
✅ Tipo de identificación
✅ Número de identificación
✅ Banco receptor
✅ Número de cuenta
📌 Importante
Tiene que tener una cuenta Pana activa para poder utilizar el servicio.
Pana confirmará por correo electrónico la comisión aplicable y los detalles de la transferencia antes de completar el proceso.
Los montos en DOP serán convertidos automáticamente a USD usando la tasa de cambio vigente al momento de la transacción.
Las instrucciones específicas para realizar la operación serán compartidas directamente por el equipo de Pana según el tipo de solicitud.