✅ Requisitos
Una cuenta de PayPal verificada.
Una cuenta de Pana activa en buen estado con un número de ruta (Routing Number) y número de cuenta en USD. Encuentra estos datos en la app de Pana: Agregar Dinero → Cuenta Bancaria.
Una conexión a internet estable para acceder a ambas plataformas.
🔄 Pasos para Vincular y Transferir
Inicia sesión en tu cuenta de PayPal (a través de la web o la app móvil).
Dirígete a la sección Billetera (Wallet).
Selecciona Vincula un banco manualmente.
Escoge el tipo de cuenta: Checking (Cuenta de cheques).
Ingresa el Número de Ruta (Routing Number) y el Número de Cuenta (Account Number) que aparecen en la app de Pana.
Verifica y confirma los detalles para completar el proceso de vinculación.
Una vez vinculada, regresa a la sección Billetera.
Haz clic en Transferir Dinero y selecciona Enviar a Banco.
Elige tu cuenta de Pana como destino.
Ingresa el monto de la transferencia y revisa los detalles.
Confirma la transacción para iniciar la transferencia.
💡 Verificación de tu Cuenta de Pana
Si PayPal requiere verificación mediante microdepósitos:
Para cuentas de Pana en EE. UU.: Revisa tus Transacciones Recientes en la app de Pana para encontrar los microdepósitos.
Para cuentas de Pana fuera de EE. UU.: Ve a Perfil → Verificaciones Bancarias para confirmar los depósitos.
Ingresa los montos de los microdepósitos en PayPal para completar la verificación.
⏱️ Tiempo de Procesamiento
Las transferencias de PayPal a Pana suelen tardar 1 a 3 días hábiles.
Recibirás una notificación en la app de Pana cuando los fondos estén disponibles.
⚠️ Notas Importantes
Asegúrate de que el nombre en tu cuenta de PayPal coincida con el nombre en tu cuenta de Pana para evitar demoras.
Las transferencias deben realizarse en dólares estadounidenses (USD).
Algunos clientes de Pana han reportado dificultades para conectar sus cuentas de PayPal. Dependiendo de las características específicas de tu cuenta de PayPal (por ejemplo, país, antigüedad o tipo de cuenta: empresarial o individual), PayPal podría solicitarte que ingreses los datos de banca en línea del banco asociado o indicar que la conexión no es posible actualmente. No necesitas conectar con el banco asociado. Hemos concluido que estos mensajes son desafíos del lado de PayPal y están relacionados con cómo interpretan nuestro banco asociado. Algunos clientes han tenido éxito al intentarlo nuevamente después de un par de días.
❓ ¿Necesitas Ayuda?
Si encuentras problemas:
Contacta al Soporte de Pana a través del chat en la app.
Envíanos un correo a [email protected].